淘宝购物被店家诱导至微信扫码支付,我应该怎么维权?

宁海房产律师 2025-06-21
您应尽快收集证据并申请淘宝客服介入维权。根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,商家售假且拒绝退款已违法。若不及时处理,可能导致您遭受经济损失且无法追回。
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应维权。具体操作:1.保存证据,包括假货照片、聊天记录等;2.在淘宝平台申请退货退款,并详细说明情况;3.若商家拒绝,立即申请客服介入,上传证据;4.如平台处理不满,可向消费者协会投诉或起诉至法院。
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常见的处理方式有与商家协商、申请平台介入、投诉举报等。若商家态度恶劣,建议直接申请淘宝客服介入并提供证据,或向消费者协会投诉,必要时可诉诸法律。

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