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商家已经退款 商家不发退货地址怎么办

吴亮律师2025-08-09宁海房产律师

商家不发退货地址可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家需履行退货义务,否则属违法行为。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商家不发退货地址,先协商。具体操作:1. 联系商家,明确要求退货并索要地址;2. 若商家拒绝,告知其违反《消费者权益保护法》;3. 协商无果,保留证据,向消费者协会或12315投诉;4. 仍无解决,准备材料起诉至法院。
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商家不发退货地址,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商,无果则向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决可起诉至法院。

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