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某某小程序商家拒绝退货怎么办

吴亮律师2025-07-28宁海房产律师

微信小程序商家拒绝退货,您有权要求退换。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,拒绝退货可能面临法律制裁,且损害消费者合法权益。建议及时处理,避免权益受损。
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商家拒绝退货,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。可先尝试与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,或向行政部门投诉,必要时提起仲裁或诉讼。
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商家拒退货,这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,表达退货意愿,争取和解。2. 调解:若协商无果,可向消费者协会申请调解,寻求专业帮助。3. 投诉:向相关行政部门投诉商家行为,要求介入处理。4. 仲裁诉讼:如问题仍未解决,可根据仲裁协议提请仲裁,或向法院提起诉讼,维护自身权益。

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